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Veja os comentários dos colunistas da WideBiz sobre diversos livros do mercado.
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O Cliente Constante e a Empresa Igual
Carlos Eduardo C. Farias
Como definimos o cliente fiel? Será que as empresas praticam a cartilha da retenção? Verifique neste artigo que você pode estar fazendo tudo errado. Ainda há tempo para mudanças!
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QUALIDADE, META E COMPETÊNCIA
Sergio Dal Sasso
Espero poder sambar da melhor forma que aprendi e participar contribuindo em valor com as coisas que fazem a felicidade. Espero que sua determinação traga os resultados necessários para justificar sua caminhada com passos firmes, determinados.
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O ponto-chave de uma venda!
Gilclér Regina
O ponto-chave de uma venda é entender do negócio, resumido na frase de Charles Revlon: "Na indústria nós produzimos cosméticos...Nas lojas nós vendemos esperança".
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Rasgando a Fantasia
Henrique Montserrat Fernandez
Ninguém abre uma empresa pensando em fechá-la após um breve funcionamento. O tempo, dinheiro e esforço investidos merecem um retorno satisfatório, e este só ocorre, em geral, havendo sucesso, após alguns anos de trabalho duro.
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Um iPod para os jornais
Vivaldo José Breternitz
A mídia impressa, em especial os jornais, está diante de uma provável grande mudança, com o surgimento dos iLiad, equipamentos portáteis que permitirão a leitura das versões eletrôncias dos jornais.
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A Razão e a Emoção do Rafting Empresarial nos Programas de T&D
Helena Ribeiro
Enquanto a prática do rafting comercial é uma aventura maravilhosa, cheia de fantasias, medos imaginários, que, normalmente, são estimulados pelos instrutores para aliviar o stress do dia a dia; a descida de Rafting Empresarial é customizada de acordo com as necessidades das empresas...
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Esbarrando no querer do outro
Melânia Alice Costa
Nada podemos fazer, nem Deus pode fazer, quando esbarramos no inarredável e irremovível querer do outro, por mais irracional que isso soe aos nossos ouvidos. Melânia Costa
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Eubúlides
Gilberto Landim
No mundo dos negócios, é importante saber identificar se o que o cliente diz corresponde com o que você está entendendo. É bom continuar com sondagens até que a sensibilidade dele seja tocada, levando-o revelar sua verdadeira necessidade, culminando com a conclusão do melhor dos negócios.
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